TEST COMUNICAZIONE 1

Esercizio di riempimento

Riempi gli spazi, poi premi "controlla" per verificare le tue risposte.

L’immagine dell’albergo è rappresentata dal .
La capacità di immedesimarsi negli altri, creando così un servizio a misura del cliente si definisce .
Il linguaggio del corpo rientra in quella parte della comunicazione che gli esperti chiamano .